返品と返金: 30 日間の期間の仕組み

商品を受け取った日から 30 日以内に返品をリクエストしてください。開始するには、service@cloudflirty.com に電子メールを送信してください。バッグはタグと元のパッケージを付けずに保管しておいてください。手順を記載した返送用ラベルをお送りします。返品が受理されると返金が行われます。最初にリクエストせずに返送された返品は受け付けられません。

返品期間はどれくらいですか?

商品が届いた日から 30 日です。時計は注文時ではなく配達時に開始されるため、輸送中に荷物が滞留しても窓に食い込むことはありません。

バッグはどのような状態である必要がありますか?

• 受け取ったときと同じ状態です。
• 未着用または未使用。
• タグが付いています。
• 元のパッケージに入っています。

領収書または購入証明書も必要です。これは標準的なことですが、始める前に知っておく価値があります。1 週間持ち運ばれたバッグは再販可能な状態ではなく、それを考慮してウィンドウが設計されています。

返品の開始方法

注文番号と返品の理由を記載して、service@cloudflirty.com に電子メールで送信してください。実際の担当者が 24 時間以内に返信します。弊社からの連絡がある前にバッグを返送しないでください。予告のない荷物と注文を照合する方法がないため、リクエストなしに返品された商品は受け付けられません。

次に何が起こるか

• あなたの返品は審査され、受理されました。
• 返送用ラベルと荷物の送付先に関する指示を電子メールでお送りします。
• そのラベルを使用して投稿し直します。
• 到着して確認され次第、返金されます。

返品についてまだご質問がありますか?

service@cloudflirty.com にメールでお問い合わせください。すべての返品に関する質問は実際の担当者に宛てられ、交換に関する質問や到着したバッグが破損していることに関する質問を含め、24 時間以内に返信が届きます。

よくある質問

バッグの返品は何日以内に行う必要がありますか?

配達日から 30 日以内です。

元の梱包材は必要ですか?

はい、タグと商品の証拠も付属します。購入。バッグは受け取った状態のままである必要があります。

返品の送料は誰が支払いますか?

返品が受理されたら、返送ラベルをお送りします。そのため、お客様ご自身で送料を手配したり支払ったりする必要はありません。

最初に質問せずにバッグを返送してもいいですか?

いいえ。ご注文と一致しないため、最初にリクエストせずに返送された返品はお受けできません。必ず最初に、service@cloudflirty.com に電子メールを送信してください。

バッグが破損して届いた場合はどうなりますか?

注文番号を添えて、service@cloudflirty.com に電子メールを送信してください。到着時に破損があったケースは優先的に処理され、実際の担当者が 24 時間以内に返信します。