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送料と配達

私の注文はどこですか?

彼の梱包が終わりしだい、追跡リンクをメールでお送りします。発送メールをご確認ください。迷惑メールやプロモーションもご確認を。

すべてのご注文は1〜3営業日以内に発送します。そのあと追跡メールが届かない場合は、注文番号を添えてご連絡ください。私たちが追いかけます。

  1. 確認済み今日
  2. 詰め込まれた1~3営業日
  3. 途中電子メールによる追跡リンク
  4. マレーシア国内2営業日
配達にはどのくらいの時間がかかりますか?

マレーシアまで:約2〜7営業日(梱包期間を含む)。追跡リンクで各ステップを確認できます。

米国3 ~ 12営業日
イギリス5〜15営業日
カナダ5〜15営業日
オーストラリア5〜15営業日
マレーシア あなた2営業日
その他地域7~15営業日
私の国に発送しますか?

はい。世界中へ発送しており、これまでに60か国以上へお届けしています。私書箱や軍事郵便(APO/FPO)の住所にはお届けできません。

送料は無料ですか?関税はかかりますか?

すべてのご注文が送料無料。関税込みなので、受け取り時に追加のお支払いはありません。

住所や注文を変更できますか?

変更したい内容と注文番号を添えて、すぐにご連絡ください。梱包前(1〜3営業日以内)であれば、住所の変更にお応えできる場合があります。

荷物が紛失または破損しています。どうすればいいですか?

注文番号を添えてご連絡ください。破損や誤配送の場合は、バッグと箱の写真もお送りください(返信メールに添付)。交換、別商品への変更、返金のいずれかをご提案します。

配送中に行方不明になった場合は、当店が配送業者に調査をかけます。見つからない場合は、代替品か全額返金をお選びいただけます。

返品と返金

返品してもいいですか?

はい。決めるまでの時間は30日あります。注文番号を添えてご連絡ください。返品の手順をお送りします。

  1. 私たちに書いてください注文番号と一緒に
  2. 返信しますリターンステップで
  3. 彼を送り返してください追跡された
  4. 返金元の支払いに
お金はいつ戻ってきますか?

彼が私たちのもとに戻り、確認が終わりしだい、元のお支払い方法に返金し、メールでお知らせします。銀行への反映には数日かかることがあります。

別の色に交換できますか?

はい。30日以内に、注文番号とご希望の色を添えてご連絡ください。交換の手順をご案内します。

返品の送料は誰が支払いますか?

破損や誤配送で届いた場合は、当店が負担します。それ以外の場合の返送料はお客様のご負担となり、追跡可能な配送方法をおすすめしています。

バッグ

これは本物のバッグ?それともノベルティ?

本物のバッグです。シアリングの下はセリエ仕立て、内側は裏地付き、カチッと閉まるパラジウム調のターンロック、取り外し可能なストラップ。スマホ、財布、鍵、AirPods、iPad Miniが入ります。スマイルは、知らない人に「どこで買ったの?」と聞かれる理由にすぎません。

サイズは?中に何が入る?

25 × 17 × 14 cm、Birkin 25 と同じ寸法で約600 g。スマホ、財布、鍵、AirPods、リップグロス、サングラス、iPad Miniは入ります。ノートパソコンは入りません。

25 × 17 × 14 cm・600 g
  • 電話
  • 財布
  • キー
  • AirPods
  • リップグロス
  • サングラス
  • iPad mini
彼があなたにとってどれほど大きいか見てみましょう
ストラップは付いていますか?

はい、取り外し可能なストラップが箱に入っています。ハンドルで持つか、斜めがけでどうぞ。

彼は何でできていますか?

本体:クラウド フェイクシアリング。ハンドル、フラップ、縁:スムースカーフスキン。金具:パラジウム調。

子供っぽく見えませんか?

多くの人が彼を連れる前にそう思います。シルエットは Birkin 25。まずハンドバッグとして見えます。スマイルは、知らない人が聞いてくる理由にすぎません。

もっと安いものがあるのに、なぜ $99 なのでしょうか?

安いものは、すぐ形がくずれるからです。シアリングの下のセリエ仕立てがかたちを保ちます。さらに、ご連絡いただければ30日間の返金と、担当者による対応があります。

CloudFlirtyはJellycatと同じですか?

いいえ。CloudFlirty は独立したブランドで、Jellycat や Hermès とは関係ありません。作っているバッグはひとつ、Jelkin 25。クラウドシアリングの Birkin 型で、スマイルがついています。お客様が「スミルケン」と呼びはじめたので、その名前をそのまま使っています。

贈り物

彼を直接彼女に送ることはできますか?

はい。チェックアウトで配送先に彼女の氏名と住所を、更新情報の受け取りにはあなたのメールアドレスを入力してください。追跡付きで発送します。

箱の中には何が入っていますか?

箱の中身:バッグ・取り外し可能なストラップ・ダストバッグ。

バッグが 2 つあります。1 つは自分用に、もう 1 つはギフトにしますか?

はい。2つは1つの2倍より安くなります。商品ページで2色を選ぶと、セット価格がカートで適用されます。

2色を選択してください
どの色を彼女にあげるべきですか?

ケア

柔らかさは持続しますか?

シアリングは長く密度があります。潰れてしまう薄いタイプではありません。数週間ごとにブラッシングすると毛が立ち戻ります。汚れたら湿らせた布で部分洗いを。中身を詰めて、ダストバッグに入れて保管してください。

どうやって掃除すればいいですか?

汚れたら、湿らせた布で部分洗いを。数週間ごとにシアリングをブラッシングすると、毛が立ち戻ります。

どのように保管すればよいですか?

詰め物をしているので、形を保ち、ダストバッグに入れています。

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