運費政策
在 cloudflirty，我們努力確保您的訂單得到安全、快速的處理、包裝和交付。本運輸政策概述了我們有關交付、訂單處理和運輸相關問題的做法和條款。
1.運送地區
我們目前在 全球運送。
如果您在結帳時遇到任何問題或不確定我們是否運送到您所在的位置，請透過 service@cloudflirty.com與我們聯繫，我們將很樂意為您提供協助。我們不會送貨到郵政信箱、軍事地址 (APO/FPO) 或有貿易限制的國家。
2。處理時間
訂單通常會在訂單確認之日起 1–3 個工作天 內處理和出貨，週末和公眾假期除外。
在假期或銷售等高峰時段，處理時間可能會延長。訂單出貨後，您將收到一封確認電子郵件以及追蹤資訊。
3。運送時間和交貨預計
預計送貨時間取決於您所在的位置以及結帳時選擇的送貨方式：
– 國內（美國境內）：1–5 個工作天
– 國際：5–15 個工作天（取決於目的地和清關情況）
請注意這些是預計的時間範圍。由於我們無法控制的因素，例如承運人延誤、天氣幹擾或海關檢查，交貨時間可能會更長。
4。運費
運費是在結帳時根據您的位置、訂單重量和選擇的運送方式計算的。
對於超過一定金額的訂單，我們可能會提供 免費送貨 －這將在我們的網站或產品頁面上明確傳達。
5。訂單追蹤
訂單出貨後，您將收到一封確認電子郵件，其中包含 追蹤號碼 以及有關如何監控貨件狀態的說明。
如果您在訂單確認後 3 個工作天內仍未收到追蹤訊息，請透過 service@cloudflirty.com與我們聯絡。
6.關稅、關稅和稅金（適用於國際訂單）
對於國際貨件，您的訂單可能需要繳納當地海關當局徵收的 進口關稅、稅費和費用 。
這些費用不包含在訂單總額或運費中。它們是買方的責任，必須在交貨時付款。
我們對因海關處理造成的延誤不承擔任何責任。
7.送貨地址不正確或不完整
請確保結帳時輸入的送貨地址正確。若訂單因 地址不正確或不完整而退回，客戶需承擔重新運送商品的額外運費。
如果您在下單後發現地址有誤，請立即透過 service@cloudflirty.com 與我們聯絡。我們也許可以在處理訂單之前更新它。
8。無法投遞或無人認領的包裹
如果包裹因 無人認領 或 無法投遞177.173>無法投遞我們將重新與您聯絡。可能需要支付額外的運費。如果您選擇不重新運送該商品，我們將扣除原始運費和任何退貨運費後予以退款。
9。包裹遺失或損壞
如果您的訂單到達 損壞，請拍攝商品和包裝的清晰照片，並在 交貨後 7 天內交貨後 7 天內與我們聯繫。我們將評估該案例並提供更換、商店積分或退款。
如果您的包裹 在運送途中遺失，我們將與承運商展開調查。請等待最多 7 個工作天才能解決。如果找不到包裹，我們將全額退款或更換。
10。超出我們控制範圍的延誤
雖然我們盡力確保及時交貨，但 cloudflirty 對下列原因造成的運輸延誤不承擔任何責任：
——天災
–天氣狀況
——罷工或勞動力短缺
-清關
-運營商問題
感謝您在此類事件期間的耐心等待，並將盡力向您通報情況。
11。聯絡我們
如果您對運送、交貨時間或訂單追蹤有任何問題或疑慮，請隨時與我們聯繫：
📧 service@cloudflirty.com
🕐 支援時間：週一至週日，09:00 – 21:00
