聯絡我們
大部分的答案這裡都有。其他問題，真人客服會在 24 小時內回覆你。
點選主題，大部分問題馬上就有答案。
即時答覆
他一打包好，我們就會把物流追蹤連結寄到你的信箱。請留意我們的出貨通知信，也記得看看垃圾郵件匣和「促銷內容」分頁。
每筆訂單都會在 1–3 個工作天內出貨。過了這段時間還沒收到信？請寫信給我們並附上訂單編號，我們會幫你追查。
很高興幫上忙！還有其他問題嗎？
即時答覆
請馬上寫信給我們，附上訂單編號和要修改的地方。在他打包好之前，我們可能還來得及幫你更新地址。
訂單會在 1–3 個工作天內打包。
很高興幫上忙！還有其他問題嗎？
即時答覆
改變心意了？請寫信給我們並附上訂單編號，我們會回信告訴你退貨步驟。他回到我們手上後，款項會退回你的原付款方式。
很高興幫上忙！還有其他問題嗎？
即時答覆
請寫信給我們，附上訂單編號，以及包包和外箱的照片（直接回覆我們的信並附上照片即可）。我們會為你安排補寄新品、換貨或退款。
很高興幫上忙！還有其他問題嗎？
即時答覆
他的底面和 Birkin 25 一樣大，重約 600 g。他不是筆電包。盒內附可拆式背帶：可以手提，也可以斜背。
很高興幫上忙！還有其他問題嗎？
即時答覆
有「人氣色」標籤的，就是最多人選的顏色。卡在兩個顏色之間？告訴我們你最常穿什麼，我們幫你挑。或者兩隻都帶走：一隻自己留，一隻送人。
很高興幫上忙！還有其他問題嗎？
即時答覆
結帳時，收件資料填她的姓名和地址，聯絡信箱填你自己的，物流通知就會寄給你。包裹全程都能追蹤。盒內有：包包本體 · 可拆式背帶 · 防塵袋。
很高興幫上忙！還有其他問題嗎？
