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Dès qu'il est emballé, nous vous envoyons un lien de suivi par e-mail. Cherchez notre e-mail d'expédition, et vérifiez aussi les spams et les promotions.

Chaque commande est expédiée sous 1 à 3 jours ouvrés. Rien dans votre boîte de réception après ça ? Écrivez-nous avec votre numéro de commande et nous ferons le nécessaire.

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Écrivez-nous avec votre numéro de commande et des photos du sac et de la boîte (répondez à notre e-mail en les joignant). Nous proposerons un remplacement, un échange ou un remboursement.

Il a l'encombrement d'un Birkin 25 et pèse environ 600 g. Ce n'est pas un sac pour ordinateur. La bandoulière amovible est dans la boîte : portez-le par les anses ou en bandoulière.

Nos best-sellers portent l'étiquette. Vous hésitez entre deux ? Dites-nous ce que vous portez le plus et nous vous aiderons à choisir. Ou prenez les deux : gardez-en un, offrez l'autre.

Indiquez son nom et son adresse comme adresse de livraison au moment du paiement, et votre e-mail pour les mises à jour. Il est expédié avec suivi. Dans la boîte : le sac · bandoulière amovible · pochon.

Revendeurs, presse et créateurs : dites-nous qui vous êtes, où vous êtes basés et ce que vous avez en tête. Cela arrive dans la même boîte mail, lu par les mêmes personnes.